Terms of service

Syarat dan Ketentuan Ronchi

Dengan melakukan pemesanan di toko resmi Ronchi, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

Produk dan Harga
Informasi produk, paket, harga, dan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ronchi berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin.

Pemesanan
Pelanggan wajib memberikan nama, nomor WhatsApp, dan alamat pengiriman yang lengkap dan benar. Pesanan dapat tertunda apabila informasi pelanggan tidak lengkap atau sulit dihubungi.

Pembayaran COD
Untuk pembayaran Cash on Delivery (COD), pelanggan membayar kepada kurir saat paket diterima. COD hanya tersedia untuk area yang didukung oleh partner logistik.

Pengiriman
Biaya pengiriman dan estimasi waktu pengiriman dapat berbeda sesuai alamat tujuan, berat paket, dan layanan kurir. Tim Ronchi dapat menghubungi pelanggan melalui WhatsApp untuk konfirmasi sebelum pesanan dikirim.

Paket Grosir
Untuk Paket 24 Botol / Grosir, tim Ronchi akan menghubungi pelanggan terlebih dahulu untuk konfirmasi stok, ongkir, dan jadwal pengiriman.

Penggunaan Produk
Gunakan produk sesuai petunjuk penggunaan. Hasil dapat berbeda tergantung jenis noda, bahan permukaan, dan cara penggunaan. Disarankan mencoba pada area kecil terlebih dahulu.

Perubahan Layanan
Ronchi berhak memperbarui produk, harga, promosi, kebijakan, dan layanan toko sesuai kebutuhan operasional.